Det er alt for oppsplittet ansvar over opplysninger i NAV. Virker ikke som den ene avdelingens representant snakker med den andre, f.eks økonomi, jurister og saksbehandler. Uklart hvem som har ansvar på for opplysninger og oppfølging i enkeltsaker. Det er uklart hvilke opplysninger som foreligger om samme person i enkeltsaker.