DET KONGELIGE BARNE- OG FAMILIEDEPARTEMENT
Deres ref: 22/1213-6 Fredag, 30. august 2022
Høringssvar: EU-kommisjonens forslag til direktiv om styrket forbrukervern i det grønne skiftet.
Stiftelsen Elektronikkbransjen er interesseorganisasjonen for forbrukerelektronikk i Norge. Organisasjonen representerer leverandører, kjeder, forhandlere, distributører og verksteder innen forbrukerelektronikk i Norge. Antall medlemsbedrifter er over 1000.
Kommentarer til høringen
Stiftelsen Elektronikkbransjen er positive til direktivet, og hensikten med å gi forbrukerne mulighet til bevisste valg. Et viktig prinsipp for oss er at det ikke innføres nasjonale særbestemmelser, men at man minimum forholder seg til et europeisk /EU-nivå.
Her er våre kommentarer
Villedende utelatelser og bærekrafts merker
Elektronikkbransjen støtter i utgangspunktet det som fremkommer i høringen. Forbrukerkjøpsloven har elementer som vil sikre forbruker om informasjon utelates, spesielt om dette ville påvirke kundens kjøpsvalg. Dersom så, vil produktet være mangelfullt, og kunden har krav på avhjelp.
Ved bruk av miljømerker/bærekrafts merker er det viktig at disse basert på en godkjent sertifiseringsordning, gjerne på EU-nivå. Med godkjent ordning menes harmoniserte standarder (eksempelvis ISO, Cenelec etc), slik at aktører måles/testes etter samme krav/metoder.
Levetidsindeks- og reparasjonsgrad
Dersom produkter merkes med oppgitt levetid og reparerbarhet, er det viktig at også disse merkene er basert på felles standarder og normer. Det vil være uheldig om noen for eksempel baserer levetid på syklus/år på et «spareprogram» mens andre på «kokvask» (gjelder da vaskemaskin), elelr sågar oppgir år versus syklus.
Programvareoppdatering
Det må fremkomme tydelig at en produsent ikke kan være ansvarlig for programvareoppdateringer (herunder sikkerhetsoppdateringer) på programvare/tjeneste levert av en tredjepartsleverandør.
Eksempel: En mobiltelefon leveres med noen forhåndsinstallerte apper, mens brukeren selv laster ned ytterligere apper (fra tredjepartsleverandører). Mobilprodusenten kan ikke da ha noen ansvar ovenfor de applikasjonene som ikke er levert med telefonen
Stiftelsen Elektronikkbransjen
Deres ref: 22/1213-6 Fredag, 30. august 2022
Høringssvar: EU-kommisjonens forslag til direktiv om styrket forbrukervern i det grønne skiftet.
Stiftelsen Elektronikkbransjen er interesseorganisasjonen for forbrukerelektronikk i Norge. Organisasjonen representerer leverandører, kjeder, forhandlere, distributører og verksteder innen forbrukerelektronikk i Norge. Antall medlemsbedrifter er over 1000.
Kommentarer til høringen
Stiftelsen Elektronikkbransjen er positive til direktivet, og hensikten med å gi forbrukerne mulighet til bevisste valg. Et viktig prinsipp for oss er at det ikke innføres nasjonale særbestemmelser, men at man minimum forholder seg til et europeisk /EU-nivå.
Her er våre kommentarer
Villedende utelatelser og bærekrafts merker
Elektronikkbransjen støtter i utgangspunktet det som fremkommer i høringen. Forbrukerkjøpsloven har elementer som vil sikre forbruker om informasjon utelates, spesielt om dette ville påvirke kundens kjøpsvalg. Dersom så, vil produktet være mangelfullt, og kunden har krav på avhjelp.
Ved bruk av miljømerker/bærekrafts merker er det viktig at disse basert på en godkjent sertifiseringsordning, gjerne på EU-nivå. Med godkjent ordning menes harmoniserte standarder (eksempelvis ISO, Cenelec etc), slik at aktører måles/testes etter samme krav/metoder.
Levetidsindeks- og reparasjonsgrad
Dersom produkter merkes med oppgitt levetid og reparerbarhet, er det viktig at også disse merkene er basert på felles standarder og normer. Det vil være uheldig om noen for eksempel baserer levetid på syklus/år på et «spareprogram» mens andre på «kokvask» (gjelder da vaskemaskin), elelr sågar oppgir år versus syklus.
Programvareoppdatering
Det må fremkomme tydelig at en produsent ikke kan være ansvarlig for programvareoppdateringer (herunder sikkerhetsoppdateringer) på programvare/tjeneste levert av en tredjepartsleverandør.
Eksempel: En mobiltelefon leveres med noen forhåndsinstallerte apper, mens brukeren selv laster ned ytterligere apper (fra tredjepartsleverandører). Mobilprodusenten kan ikke da ha noen ansvar ovenfor de applikasjonene som ikke er levert med telefonen
Stiftelsen Elektronikkbransjen