1) Forbruker må få sterkere rettigheter ved feil og mangler på en vare/tjeneste som er under 1 år gammel. Per i dag oppleves det både tungvint og meget frustrerende når man klager på en vare som kun er noen mnd. gammel, og deretter får beskjed om at selger må sende inn produktet flere ganger for å kunne gi ny vare.
2) Bruker burde få mer rettigheter ang. ventetid ved innsendt produkt som må repareres. At selger får en tidsfrist for når kjøper kan få tilbake produktet. Avslag i opprinnelig pris burde være en konsekvens for brudd på denne rettigheten. Per i dag opplever man stadig manglende info om når produktet kan fås igjen fra reperatør.
3) Brukere burde få sterkere rettigheter fra leverandører av internett og telefonabb. I dag betaler man oftest for mye i forhold til hva tjenestene lover. Mulighet til å få tilbake penger ved brudd på lovnader som er inngått ved inngåelse av abbonement / kjøp.
4) Det burde opprettes egne klageskjema som gjør det enklere for forbruker å klage. Per i dag opplever mange at det kan være å skrive i en klage.
2) Bruker burde få mer rettigheter ang. ventetid ved innsendt produkt som må repareres. At selger får en tidsfrist for når kjøper kan få tilbake produktet. Avslag i opprinnelig pris burde være en konsekvens for brudd på denne rettigheten. Per i dag opplever man stadig manglende info om når produktet kan fås igjen fra reperatør.
3) Brukere burde få sterkere rettigheter fra leverandører av internett og telefonabb. I dag betaler man oftest for mye i forhold til hva tjenestene lover. Mulighet til å få tilbake penger ved brudd på lovnader som er inngått ved inngåelse av abbonement / kjøp.
4) Det burde opprettes egne klageskjema som gjør det enklere for forbruker å klage. Per i dag opplever mange at det kan være å skrive i en klage.