NHO

Dato: 20.09.2019 Svartype: Med merknad NHO støtter forslaget om å overføre klagebehandlingen til Forbrukertilsynet. I hovedsak støtter vi forslagene i høringsnotatet. Vi er særlig opptatt av at klager behandles uavhengig, noe departementet vurderer i punkt 7.3. I likhet med departementet antar vi at de alminnelige inhabilitetsreglene i praksis ikke vi ha noen betydning. Departementet legger ikke opp til å lovfeste et organisatorisk skille mellom tilsynsoppgaver og klagebehandling, men det er aktuelt å etablere et slikt skille "i tildelingsbrev og øvrig styringsdialog" og at spørsmålet overlates til tilsynet selv. Av hensyn til tilliten til klagebehandlingen mener vi at det bør utarbeides tydelige retningslinjer som sikrer uavhengighet. Jo større konsekvenser utfallet kan ha for næringsdrivende, jo større er dette behovet. Retningslinjene bør være offentlig tilgjengelig og i norsk og engelsk versjon. Med vennlig hilsen Nærinsglivets Hovedorgansisasjon Halvor E. Sigurdsen fagleder Barne- og familiedepartementet Til høringen Til toppen <div class="page-survey" data-page-survey="133" data-page-survey-api="/api/survey/SubmitPageSurveyAnswer" data-text-hidden-title="Tilbakemeldingsskjema" data-text-question="Fant du det du lette etter?"